Conditions générales

En passant commande, l’acheteur déclare accepter les conditions de livraison et d’achat décrites ci-dessous.

Prix garantis

Hippo Pharma garantit les prix affichés sur son site web. Tous les prix sont TVA comprise.

Frais d’envoi

Les frais d’envoi dépendent du pays de destination : 5 euros pour la Belgique, 8 euros pour les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Allemagne, 10 euros pour l’Espagne et le Portugal et 18 euros pour les autres pays européens. Ils sont indiqués lors du passage en caisse, avant le paiement. Les envois sont effectués par la poste ou par un service de messagerie privé.

Commandes

Les commandes se font en ligne. Vous recevez une confirmation de votre commande par e-mail. La plupart des produits sont disponibles en stock. La facture reprenant toutes les informations est jointe à la livraison.

Paiements

Vous pouvez payer par Bancontact, Visa, Mastercard, iDEAL, PayPal ou virement bancaire. Les paiements en ligne sont traités en toute sécurité par notre partenaire de paiement Mollie.

Litiges

Tout litige relève de la compétence du tribunal de l’arrondissement où est établi le siège social du fournisseur. Seul le droit belge est applicable.

Conditions d’utilisation

Hippo Pharma livre les produits conformément aux données fournies par l’acheteur.

Droit de rétractation

Sans préjudice des exceptions et des autres conditions et modalités d’exercice du droit de rétractation prévues à l’article 6.2, le consommateur peut se rétracter de l’achat du produit. Le consommateur a le droit de notifier à l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de quatorze (14) jours calendrier à compter du lendemain de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de services.

Tolérance

Hippo Pharma garantit la qualité des produits livrés, mais n’est pas responsable de la tolérance des produits ni de leurs éventuelles conséquences.

Garantie

Hippo Pharma garantit la qualité et l’aptitude à l’emploi des produits livrés, telles qu’indiquées dans les informations produit du fabricant. Cette garantie ne s’applique pas si le défaut résulte d’un manque de soin, d’un dommage intentionnel ou d’une négligence.

Numéro d’entreprise : BE 0893.216.877
Zeta Company VOF, depuis le 31 octobre 2007
Siège social : Oppelsenweg 87, 3520 Zonhoven, Belgique